Resi e Rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per TrendBasket. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso secondo le condizioni riportate di seguito.

🔁 Diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea vigente, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, ti invitiamo a contattarci via email o telefono indicando il numero dell’ordine.

📦 Condizioni per il reso

Per essere idoneo al rimborso:

Il prodotto deve essere inutilizzato
Deve essere restituito nella confezione originale
Deve essere in perfette condizioni
Deve essere accompagnato dalla prova d’acquisto

TrendBasket si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino queste condizioni.

💰 Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso:

Ti notificheremo l’approvazione o il rifiuto del rimborso
Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 5–10 giorni lavorativi
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto